POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
- Âmbito da nossa Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade aplica-se ao website https://nutrisusanafernandes.com/ e outros sites que mencionem esta política, bem como aos serviços prestados pela Susana Fernandes (doravante “Equipa da Susana Fernandes”). Respeitamos a privacidade dos utilizadores e tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, “RGPD”), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (Lei da Proteção de Dados Pessoais – “LPDP”), e demais legislação aplicável.
“Dados pessoais” referem-se a qualquer informação relativa a pessoa singular identificada ou identificável, incluindo dados de contacto, imagens e outras informações.
Ao utilizar os nossos serviços e websites, o utilizador consente no tratamento dos seus dados pessoais nos termos desta política.
- Dados pessoais recolhidos e bases legais do tratamento
Recolhemos e processamos os dados pessoais dos utilizadores para as seguintes finalidades, com respetivas bases legais:
| Finalidade | Dados recolhidos | Base legal do tratamento |
| Execução e gestão de contratos de compra e venda ou prestação de serviços | Nome, contacto, morada, dados de pagamento | Execução de contrato (art. 6.º, alínea b) do RGPD) |
| Atendimento de consultas, suporte e gestão de reclamações | Dados de contacto, histórico de pedidos | Interesse legítimo para melhoria do serviço (art. 6.º, alínea f)) e execução contratual |
| Envio de comunicações comerciais e promocionais (email marketing) | Email, nome | Consentimento livre e explícito (art. 6.º, alínea a)) |
| Realização de análises estatísticas para melhoria do serviço | Dados anónimos ou pseudonimizados | Interesse legítimo (art. 6.º, alínea f)) |
| Prevenção e combate à fraude | Dados necessários para identificação e segurança | Obrigação legal e interesse legítimo |
| Gestão de eventos, inquéritos e passatempos | Dados fornecidos voluntariamente | Consentimento ou execução contratual conforme o caso |
O utilizador pode retirar o seu consentimento para tratamentos que dele dependam a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
- Utilização de cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e fornecer serviços personalizados. Ao continuar a navegar, o utilizador aceita a utilização de cookies conforme descrito nesta política.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site (não requerem consentimento).
- Cookies de desempenho: recolhem informação sobre como o utilizador utiliza o site (exemplo: Google Analytics).
- Cookies funcionais: permitem lembrar preferências do utilizador.
- Cookies de publicidade: utilizados para apresentar anúncios personalizados.
O utilizador pode gerir ou bloquear cookies através das configurações do seu navegador ou usando a ferramenta de gestão de cookies disponível no website. A desativação de cookies poderá afetar a funcionalidade do site.
Para mais informação detalhada, consultar a nossa [Política de Cookies] (podes criar um link para um documento à parte).
- Acesso e partilha de dados
Os dados pessoais recolhidos são armazenados em servidores localizados na União Europeia, com medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a sua segurança e confidencialidade.
A Equipa da Susana Fernandes não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais a terceiros. No entanto, pode partilhar dados com fornecedores e subcontratados (por exemplo, serviços de alojamento web, plataformas de email marketing, análise de dados) que atuam como “responsáveis pelo tratamento” sob a nossa supervisão, e apenas na medida necessária para a prestação dos serviços.
Os dados poderão ainda ser divulgados por obrigação legal, judicial ou para cumprimento de ordens das autoridades competentes.
- Prazo de conservação dos dados pessoais
Os dados serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas, ou enquanto o utilizador não solicitar a sua eliminação, respeitando os prazos legais de prescrição.
Após esse prazo, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
- Direitos dos titulares dos dados
De acordo com o RGPD e a LPDP, os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação dos dados incorretos ou incompletos;
- Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”);
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior);
- Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer estes direitos, pode enviar um pedido escrito para:
- Email: geral@nutrisusanafernandes.com
- Morada: Susana Fernandes, R. Dr. José dos Santos Alves 16, 3100-462 Pombal, Portugal.
Responderemos ao pedido no prazo legal de 1 mês, prorrogável por mais 2 meses em casos complexos.
- Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e prevenir acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
- Atualizações desta Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou nas nossas práticas. A versão atualizada estará sempre disponível no website com a data de revisão indicada.
Atualização a 8 de Agosto de 2025.
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